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创建 AI 客服
设置名称、头像与欢迎语，一分钟完成基础配置
5 分钟上线 AI 客服
一颗 AI 种子 种进网站，长出智能
无需训练模型，上传知识库即可。7×24 在线答常见咨询，免费版每月 100 条，Pro 从 29 元/月起。
- 3 步快速驻入
- 无需训练模型
- 网站一键嵌入
- 数据安全可靠
5 分钟上线 AI 客服
无需训练模型，上传知识库即可。7×24 在线答常见咨询，免费版每月 100 条，Pro 从 29 元/月起。
创建客服 → 上传资料 → 嵌入网站，全程约 5 分钟
设置名称、头像与欢迎语，一分钟完成基础配置
PDF / Word / Excel / TXT，按你的价目与 FAQ 回答
粘贴代码、Windows 安装器或 SSH，右下角即出现客服
节省成本、提升体验、沉淀知识 — 一颗种子，持续成长
7×24 自动应答常见咨询，人力成本可降 60% 以上
秒级响应、多轮对话，访客随时获得专业解答
自动归纳价格、功能、售后等高频问题，辅助运营决策
产品文档、FAQ 统一管理，改知识库即生效，无需重新嵌入
对话统计、热点话题、导出报表，越用越懂你的业务
外贸、制造、电商、教育、本地生活等有官网咨询的场景
产品使用、商务合作或发现问题，欢迎邮件联系（工作日尽量 24 小时内回复）
两种核心方式：① 粘贴代码（自助建站、无服务器权限时，粘到 </body> 前）；② 自有服务器（Windows / Mac 安装器，或 SSH 一条命令）。请到工作台「部署」页按提示操作。
登录工作台 → AI 组 → 部署，复制「SSH 一条命令」，在已 SSH 登录的网站服务器终端粘贴回车即可。密码/密钥只在您本机与服务器之间，不到芯易驻。
从官网下载页获取的 芯易驻.exe 目前尚未购买代码签名证书，且文件带「来自互联网」标记，首次运行 Windows 可能提示「未知发布者」。与是否购买 Windows 会员无关；本地开发者自己打包直开往往不弹窗，是系统对「下载文件」更严，不是两个不同程序。请点击 「更多信息」 → 「仍要运行」。也可改用粘贴代码或工作台「SSH 一条命令」。详见 下载页说明。
Windows 与 Mac 可在下载页获取安装器；Linux 请用工作台「SSH 一条命令」或粘贴代码，效果相同。
请检查：① 安全组放行 22 端口；② 填的是网站所在服务器 IP；③ 优先试「SSH 一条命令」；④ 无服务器权限的自助建站请用粘贴代码。更多说明见下载页。
刷新并清缓存；确认代码在 </body> 前且已发布上线。详见 嵌入指南。
可以。虽不能 SSH 一键安装，但在建站平台后台「页脚代码 / 自定义 HTML」粘贴工作台两行代码即可，手机与电脑同时生效。具体步骤见工作台「部署」页。